Agentic Experience Strategy
Vor der Lieferung steht die Strategie.
Vor der Strategie steht das Verständnis.
Wir helfen Organisationen zu verstehen, was sich in der Agentic Era ändert — bevor sie investieren. Welche Workflows werden hybrid? Welche Customer-Journeys werden agentic? Welche Capabilities werden überflüssig, welche müssen neu wachsen? Wir geben euch die strategische Klarheit, um die nächsten 18 Monate richtig zu investieren.
Strategie-Decks reden über AI als Tool. AX ist kein Tool — sondern eine neue Operating-Prämisse.
Beratungen verkaufen euch die fünfzigste „AI-Strategie" aus dem letzten Vendor-Pitch. AI ist aber kein Werkzeug, das man irgendwo einbaut — es ist eine Verschiebung in der Frage, wer welche Aufgabe erledigt: Mensch, Agent, hybrid. Diese Verschiebung lässt sich nicht über Tools lösen. Sie verlangt eine neue Strategie-Logik, in der Workflows, Rollen und Capabilities von Grund auf neu gedacht werden.
Vier Phasen. Eine Strategie, die hält.
Strategie ist kein Workshop-Output. Strategie ist ein Pfad, der sich validieren lässt — gegen Markt, Capability, Realität.
Listen first
Wir starten mit Workshops auf Leadership-Ebene und einem strukturierten Current-State-Mapping. Wo stehen ihr in der AI-Readiness, in Capabilities, in Workflows, in Daten? Kein Audit-Marathon — fokussierte 4–6 Wochen.
Frame the future
AX-Vision für 18 Monate. Wir skizzieren die Hybrid-Org: welche Rollen bleiben menschlich, welche werden agentic, welche verschwinden. Klare Operating-Prämisse statt Buzzword-Bingo.
Make it actionable
18-Monats-Roadmap mit priorisierten Initiativen, KPI-Baseline und Investitions-Logik. Ihr wisst nicht nur was ihr tun werdet — sondern in welcher Reihenfolge und warum.
Take the first step
Ein Lighthouse-Projekt geht in den ersten 100 Tagen live. Governance ist gesetzt, Executive Narrative steht, Mitarbeiter sehen, dass es ernst ist. Strategie wird sichtbar — nicht nur dokumentiert.
Was am Ende
bei euch steht.
- Klarer Leitstern für die nächsten 18 Monate Investitionen
- Hybrid-Org-Sketch — wer macht was, Mensch oder Agent
- Priorisierte Use-Case-Roadmap mit ersten Lighthouse-Slots
- Capability-Gap-Analyse — was fehlt intern, was muss eingekauft werden
- AX-Maturity-Baseline für die KPI-Steuerung
- Executive Narrative für Board, Leadership und Mitarbeiter
Drei Sorten Aufgaben. Drei Sorten Beteiligung.
Jede Rolle in eurer Organisation ist eine Mischung aus drei Task-Klassen. Wir mappen sie zu Beginn — und ihr seht, wo Agents Hebel haben und wo Menschen unersetzbar bleiben.
0% automatisiert
Strategische Entscheidungen, Kunden-Vertrauen, kreative Direction. Diese Tasks definieren die Identität der Rolle. AI berührt sie nicht — aber sie schafft Zeit, mehr davon zu machen.
60–80% AI-assisted
Recherche, Reporting, Datensynthese, Meeting-Vorbereitung, Drafts. Agents erledigen die Schwerarbeit — Menschen reviewen und schärfen. Hier holt ihr den Geschwindigkeits-Vorteil.
90–100% automatisiert
Scheduling, Daten-Entry, Status-Updates, Formatierung, Filing. End-to-end durch Agents. Niemand wurde für diese Tasks eingestellt — Menschen schauen nur bei Ausnahmen rein.
Euer Team schrumpft nicht — es verschiebt sich. Menschen verbringen 80% der Zeit auf A-Tasks (die Wertarbeit), während B und C im Hintergrund laufen. Oder ihr produziert dasselbe Output mit einem schlankeren Team. Eure Wahl.
CRAiD ist die eigene Case Study.
Wir verkaufen Strategie für die Agentic Era — und führen sie selbst. Brandon, Carlo, Maja und Doro sind Crew-Members, die jeden Tag in Strategie-Arbeit involviert sind. Was bei klassischen Strategieberatungen ein 8-Personen-Team wäre, läuft hier durch eine Hand am Steuer.
Strategy Sparring & Frame-Setting
Bringt strukturierte Sparring-Konversationen mit Leadership in Form. Frames Probleme bevor sie analysiert werden, hält die strategische Kohärenz über Workshops hinweg.
Market & Customer Insight
Synthese von Marktdaten, Kundenstimmen, Wettbewerbsanalysen. Was klassisch ein dreiwöchiger Research-Sprint wäre, läuft mit Carlo in Tagen — mit klarer Quellenlage.
Operating-Model-Sketches
Übersetzt Strategie in Operating-Logik. Welche Rollen, welche Workflows, welche Übergänge? Maja entwirft Hybrid-Org-Skizzen, bevor sie zu Workshops werden.
Executive Briefings & Cadence
Hält die Cadence zu Boards und Steering-Committees. Briefings, Memos, Decks — alles vorbereitet, bevor wir den Raum betreten.
Konkrete Referenzen auf Anfrage.
Bevor ihr investiert, versteht den Pfad.
Ein 30-Minuten-Slot reicht, um zu sehen ob der Strategie-Bedarf bei euch passt. Doro koordiniert per Mail oder ihr meldet euch direkt.