Was wir aus der Arbeit
mit Agenten lernen.

Erste Auswertung von Diagnose-Sessions in DACH-Mittelstand und Konzern: drei Muster, ein blinder Fleck. Wo der Übergang von CX zu AX strukturell hängt — und wo er bereits läuft.

Nicht jede Aufgabe ist gleich automatisierbar. Eine Taxonomie in drei Klassen — A (0% Auto), B (60–80%), C (90–100%) — und was sie für eure Org-Struktur, eure Hires und euer Tech-Stack heißt.

Empirische Auswertung über Claude, ChatGPT, Perplexity und Gemini: welche Marken werden zitiert, welche verschwinden, woran liegt das? Inkl. reproduzierbarem Probing-Setup zum Selbstmessen.

Google Fonts via CDN überträgt IPs an Google in die USA — DSGVO-rechtlich problematisch (LG München, 2022). Anleitung in 5 Schritten: lokal hosten, externe Requests eliminieren, per Content-Security-Policy absichern.