Agentic Experience Factory
Eine Fabrik, die liefert.
Agile + AI als Operating System.
Wir bauen euch keinen Pilot, kein Tool und kein Strategiepapier. Wir bauen die interne Maschine, die digitale Produkte und Experiences kontinuierlich liefert — auf Agile-Prinzipien gebaut, mit AI als Treibstoff. Sechs Säulen, vier Phasen, hundert Tage zum ersten Lighthouse. Der Apparat trägt sich nach unserem Exit selbst.
Strategie ist da. Tools sind da. Geliefert wird trotzdem nicht.
Beratungen liefern Folien. Dev-Shops liefern Code. Tool-Vendoren liefern Lizenzen. Und dazwischen klafft die Lücke, die kein einzelner Bereich schließt — die Lieferfähigkeit als Operating-Logik. Wer das nicht als System aufsetzt, baut weiter Pilots, die sterben.
Vier Phasen. Ein Mantra.
Das Mantra ist die Reihenfolge: Get ready to build → Build the right solution → Build the solution right → Make it successful. Jede Phase liefert konkrete Ergebnisse, keine Folien.
Envision
Governance, Alignment, Value-Orchestration. Wir klären, wer entscheidet, was Wert erzeugt, und wo die Organisation heute steht. Erstes Steering-Framework, priorisierte Value Map, Team-Outlook.
Derive
Operating Model und Reference Architecture. Wir validieren das Target Operating Model, prüfen die MACH-Reife der Architektur und schärfen die Capabilities. Ergebnis: TOM v0.9, Architektur-Blueprint, BU-Shortlist.
Build
Lighthouse-Use-Case End-to-End, KPI-Baseline, Feedback-Loop aktiv. Erste Journey läuft live in Production. Story, Communication-Package und Rollen-Verständnis stehen — die Factory ist sichtbar.
Activate
Scale, Structure, Learn. Ausrollen auf weitere Journeys, Regionen, BUs. Standardisierung über Toolkit, Governance, Playbooks. Die Factory wird zum permanenten Steering-Modell — und arbeitet ohne uns weiter.
Was am Ende
bei euch steht.
- Klare Value-Orchestration — was bringt welchen Wert, in welcher Reihenfolge.
- Operating Model, das Entscheidungen produziert, nicht Meetings.
- Reference Architecture (MACH-based, API-first, AI-native, headless).
- Aktivierte Teams — Skill Gaps geschlossen, Rollen klar, Mindset gesetzt.
- Erstes Lighthouse Use Case live in unter 100 Tagen, mit messbarer KPI-Baseline.
- Skalierungspfad für weitere Use Cases, BUs und Regionen — ohne neuen Vertrag.
Sechs Säulen. Eine Maschine.
Eine Agentic Experience Factory ist kein Tool und kein Team — sie ist eine Operating-Schicht im Unternehmen. Sechs Säulen tragen sie. Wenn eine fehlt, kippt die Maschine.
Value Orchestration
Klärung von strategischer Richtung, Value-Hypothesen und Priorisierung. Was ist es uns wert? Was zuerst?
Model & Governance
Rollen, Entscheidungsprozesse, Steering-Rhythmus. Wer entscheidet wie — und wer hält den Apparat zusammen?
Architecture & Data
MACH-basiert, API-first, headless, cloud-native. Strukturierte Daten als Foundation — sonst bleibt AI ein isolierter Hack.
Engineering & Co-Creation
Agile, Sprints, Ceremonies, SAFe wo nötig. Co-Creation als Default — keine Übergaben, kein Wasserfall, kein "wir machen das mal mit".
Business Unit Steering
Wie greift die Factory in die BUs? Inside-out: was die BUs brauchen. Outside-in: was die Factory liefert. Eine Shortlist erster Partner-BUs.
Change & Enablement
Skills, Capabilities, Buy-In, Kultur. Ohne aktivierte Menschen keine Maschine — CX und EX hängen am gleichen Faden.
Ihr zahlt nicht für Strategiefolien, ihr zahlt für ein Werk. Und das Werk produziert auch Tag 101 noch — weil es dann euch gehört, nicht uns.
Wir betreiben unsere eigene Factory.
CRAiD ist die kleinste „große" Beratung, die ihr finden werdet — weil wir selbst durch eine Agentic Experience Factory laufen. Doro, Brandon, Carlo, Maja, Jason, Pace, Jeremy und Chris sind feste Crew-Members. Hier ein Schnitt durch den Alltag.
Front Desk & Account Coordination
Nimmt eingehende Calls, koordiniert Termine via Mail, hält Account-Kontext warm, briefed die Crew. Ohne sie würde unser Tag 30% länger dauern.
Pipeline-Pulse & Sprint-Hygiene
Hält Status-Health, schreibt Stand-up-Notes automatisch, sortiert Backlogs, flaggt Risiken früh. Was klassische Ops-Manager als Vollzeitjob haben, läuft hier asynchron im Hintergrund.
Visual Direction Pre-Drafts
Rendert Direction-Optionen, generiert Moodboards und draftet Layouts vor jedem Workshop. Wir kommen mit Optionen ins Meeting, nicht mit weißen Blättern.
Prototype-Velocity
Baut Prototyp-Code in Stunden, deployt Drafts auf Staging, hält die Stack-Hygiene. Was bei Agenturen ein Senior-Engineer-Sprint wäre, läuft hier durch eine kleine Hand am Steuer.
Konkrete Referenzen auf Anfrage.
Eure Factory. Beginnt mit einem Gespräch.
Ein 30-Minuten-Slot reicht, um zu verstehen, ob es passt. Doro koordiniert per Mail oder ihr bucht direkt im Kalender — wie euch lieber ist.